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1.介绍团队的概念。
2.学习团队领导并设定高绩效团队的标准。
3.学习团队发展阶段。
4.学习团队动力的观察与反思。
5.熟悉不同团队发展阶段下，主管之领导方式。
团队的概念
角色的重要性
团队的形成
团队结构的复杂性
团队的综效
讲演
小组讨论
小组竞赛
了解团队的基本型态
认识团队合作对生产力及士气的影响
团队力量如何极大化
团队行为模式分析
四种角色分析
贡献者
合作者
沟通者
挑战者
如何根据角色特点组建团队
讲演
影片教学
活动教学
了解在团队中个成员的行为模式
团队发展阶段
团队的特质
团队发展阶段
阶段一：形成期
阶段二：风暴期
阶段三：规范期
阶段四：生产期 讲演
课堂活动
小组讨论
学习如何分析团队的发展阶段
学习团队在不同发展阶段的特质及团队领导者的角色
团队领导力
领导的变数
四种领导模式
领导模式与发展阶段的搭配
所有发展阶段的需求
团队成员的沟通与冲突 讲演
课堂活动：辨识团队领导风格
个案讨论
依据团队发展阶段及不同阶段的需求，使用相对应的领导模式及方法
