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课程摘要：客户管理是一个亚播直播平台 的核心资源，可以进行多次开发，是亚播直播平台 能够在竞争中立于不败之地的核心要素，是亚播直播平台 核心竞争力的具体体现。当然，客户管理还需要团队建设与文化建设的辅助，本课程就包含了以上的内容，是为顺风快
课程摘要：客户投诉应对，不是一味的道歉与妥协，而是在深层次的了解客户的需求的以后，能有效的引导与管理客户的需求，转“危”为“机”。投诉处理人员不仅需要有一定的逻辑思维能力，更需要有深刻的洞察能力，在掌握娴熟业务
课程摘要：客户服务是个比较大的范畴，其中处理客户投诉是客户服务中比较具有挑战的工作，因为处理得好，客户就会成为我们产品的拥趸，处理不好，由客户之口传播的负面信息将使亚播直播平台 承担巨大的损失。服务不是名词，而是动词。那
课程摘要：销售在一个亚播直播平台 中的重要性不言而喻，任何亚播直播平台 的发展都离不开销售业务一线的大力支持。而销售过程中对客户心理的研究和把握就成为成交的重要环节。希望通过本次课程能够更加深度的挖掘客户需求，把握客户的心理变化情
课程摘要：为什么有的人总能销售成功而有的人不管怎么努力总是难以成功？在没有社会关系、人际资源的情况下到哪里去找客户？与陌生客户对象初次接触时如何发展关系、赢得对方的信任？在客户对象缺乏兴趣的情况下如何激发他/她
课程摘要：通过本课程的学习，学会：为什么有的人总能销售成功而有的人不管怎么努力总是难以成功？在没有社会关系、人际资源的情况下到哪里去找客户？与陌生客户对象初次接触时如何发展关系、赢得对方的信任？在客户对象缺乏兴
课程摘要：客户服务意识本身即为个人素养的核心体现部分，不仅仅代表着个人，更是亚播直播平台 核心竞争力的最直接展示。随着亚播直播平台 市场化的发展，职场商务人士及服务人员对自己的客户服务意识越来越重视，因为它不但代表着亚播直播平台 形象，更是
课程摘要：通过本课程的学习，学会新时代营销特征-营销由动作到意识的升级和蜕变;如何从销售型营销升级到服务性营销;服务营销之顾客心理模型分析;对方的话你懂了么？说什么怎么说效果才好？等等。
课程摘要：礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，
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